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慢性病個管事業團隊

精實目標:零等待、零傷害、標準化、平準化、高品質
KPI
學習成長構面
- L1 賦權制度完備度:70%(當月全院賦權體制完成進度 /當月全院賦權體制需求數 )
- L4 資訊系統完備度: (系統完成需求數/系統需求項目糖尿病系統需求完成度)
- L2 在職教育訓練:OSCE教案:1例/月
流程構面
- P2-1透析相關異常事件(醫策會病人安全通報系統及常規透析病人非預期入ICU次數):< 2次 / 每月(體系)
- P7 CKD各科醫師收案追蹤率:>20%/年( 可收案醫師:今年追蹤人數/ 去年總收案人數)
- P7 CKD每月收案人數(依健保局規定)
- P7 Asthma個案追蹤率 > 7 0 %(前56天及之後每80天內完成追蹤之次數/已收個案數)
- P7 糖尿病試辦計畫新收案數達成率85%:Q1:248;Q2:115;Q3:87;Q4:23
- P7 BC肝追蹤試辦計畫季目標及年度目標收案人數:Q1:180.Q2:180.Q3:162.Q4:93
顧客構面
- C3-2 每日電訪關懷個案:10人/日
- C3-2 感動服務案例:1人/月
財務構面
- 透析透析總額市佔率 : 體系透析申報點數佔苗栗縣市比率≧ 29% /月


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