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大千全體同仁最棒的鼓勵


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地點: 碧英大樓709-1病房 時間: 2018-07-27
單位: 護理部 對象: 護理長黃怡鳳、護理人員葉晏岑、謝曲明、林彥含、邱秋玲、蔣欣汝
內容:
住院期間謝謝護理人員細心照顧,每位都是天使!!特別感謝護理長黃怡鳳、護理人員葉晏岑、謝曲明、林彥含、邱秋玲、蔣欣汝。
地點: 待產室 時間: 2018-06-14
單位: 護理部、婦產科 對象: 蘇文祥醫師
內容: 非常感謝婦產科、蘇文祥醫師。本人32週從瑞典回台灣待產,選擇親切+非常有耐心+博學的蘇醫師,他也不厭其煩和我先生瑞典人用流利的英文溝通,非常感謝他,本人於6月12日凌晨入院待產,感謝待產房護理師們,包括一直很溫柔鼓勵我,像我解釋的彭妤楨、吳佳君、陳奕揚、許家馨、張淯姿、卓佩君、陳嘉美,我生產時約下午5點,許多護理師雖已過了下班時間,仍自願留下來幫我,沒有這群天使護士們,我做不到,謝謝這群護理師,我們一家三口永遠都會記得美麗苗栗山城的大千醫院核醫生護士們,謝謝!
地點: 碧英大樓待產室 時間: 2018-06-14
單位: 婦產科 對象: 蘇文祥醫師
內容: 非常感謝婦產科、蘇文祥醫師。本人32週從瑞典回台灣待產,選擇親切+非常有耐心+博學的蘇醫師,他也不厭其煩和我先生瑞典人用流利的英文溝通,非常感謝他,本人於6月12日凌晨入院待產,感謝待產房護理師們,包括一直很溫柔鼓勵我,像我解釋的彭妤楨、吳佳君、陳奕揚、許家馨、張淯姿、卓佩君、陳嘉美,我生產時約下午5點,許多護理師雖已過了下班時間,仍自願留下來幫我,沒有這群天使護士們,我做不到,謝謝這群護理師,我們一家三口永遠都會記得美麗苗栗山城的大千醫院核醫生護士們,謝謝!
地點: 碧英大樓小兒科 時間: 2018-05-18
單位: 小兒科、護理部 對象: 張玉春醫師、育棻、倩羽、怡鳳護理人員
內容: 謝謝張玉春醫師及住院醫師診斷及照顧,感謝護理師育棻、倩羽、怡鳳住院期間對小孩的關心及照顧,謝謝妳們。
地點: 碧英大樓注射室 時間: 2018-04-09
單位: 注射室 對象: 蔡佩芬護理師
內容: 每次來到注射室遇見蔡佩芬護理師,她總是笑容滿面,讓我倍感親切。
地點: 醫療大樓E10 時間: 2018-03-27
單位: 護理部 對象: 林昀儀及葉昕柔護理師
內容: 本人3/20-3/26,住院期間,感謝醫療大樓10樓護理人員的照顧!特別感謝林昀儀及葉昕柔兩位護理師,不管是換藥還是其他傷口護理衛教都很仔細跟很有耐心的教導,兩位護理師是病如親,值得貴院嘉勉!!
地點: 化療室 時間: 2018-02-01
單位: 血腫科 對象: 黃明立醫師、羅素珍、黃雅萱護理師
內容: 化療室護理師羅素珍、黃雅萱、醫師黃明立醫師態度非常好,笑臉迎人,對於每位來到血腫科、化療室的患者都會問好,讓患者覺得很窩心,因此要特別感謝他們的服務態度及照顧者的用心。
地點: 醫療大樓E9一般外科病房 時間: 2018-01-08
單位: 一般外科 對象: 林澤村醫師
內容: 從進入門診治療期間便細心的替病人安排有效的療程安排、後續治療、開刀、住院,令病人安心的接受專業的照顧,感謝,醫療團隊的用心、細心,使人安心。護理人員:感謝護理站人員在這在院期間的照顧,從各角度的方面去觀察病人情況,給予不厭其煩的各個叮嚀,因為這樣的用心,讓病人放心的休養,也讓病患與家屬間接了解醫護人員的辛勞,再次感謝!9樓護理人員,謝謝,辛苦了!
地點: 醫療大樓E8 時間: 2017-12-26
單位: 心臟外科、護理部、總務室 對象: 李俊毅醫師、陳依萍護理師、吳琬婷護理師、李宥蓁護理師、胡秀蘭清潔阿姨
內容: 就醫期間醫師及護理師對我們病患及家屬都非常用心照護,清潔人員也非常用心維持環境潔淨,謝謝她們。
地點: 碧英大樓注射室 時間: 2017-11-30
單位: 注射室 對象: 注射室羅姓護理師、李姓護理師
內容: 護理師非常親切,感受很受到很好的服務,尤其來到注射室,羅護理師、李護理師專業技能及技術很讚,很有笑容,來了這幾次,感覺大千成長很多,服務品質也越來越好,包括服務態度部份。加油!希望大千能成為苗栗最大最好的醫院。
地點: 時間: 2017-10-13
單位: 對象: 健檢部團隊、吳芝諭、朱秀珍副主任
內容:
本校卓蘭高中辦理新生健康檢查,感謝貴院優秀的團隊及工作人員為本校服務,吳芝諭小姐專業細心、有愛盡責展現於工作中,團隊有條不紊,溫和對待每位學生,令人感動,他們的表現為貴院的專業、教育訓練做了最佳的活招牌及行銷,請院長能表揚如此優秀的員工,最為最佳表率及楷模
10/13前往貴院參訪,邀約日後每年新生健檢招標,非常感謝秀珍副主任百忙之中仍先招待我,經訪談後,讓我又認識一位優秀的主管
地點: 碧英大樓 時間: 2017-10-05
單位: 復健科、護理部 對象: 蔡建宗醫師、張筱君醫師、語言治療師、櫃檯服務人員、門診護理人員
內容: 非常感謝大千復健科團隊,蔡建宗醫師、張筱君醫師、語言治療師、櫃檯服務人員、門診護理人員都很棒很優秀,態度很親切用心,主動幫忙且很熱心,小孩在復健科上了一年多課程,覺得很安心、很信任,感謝大千醫院有這麼好的團隊,看著小孩進步很多,由衷的感謝!大千復健科團隊超棒的,從小細節都看得出來,大推!
地點: 碧英大樓 時間: 2017-09-08
單位: 心臟內科 對象: 林智偉醫師
內容: 超級感謝林智偉醫師及時且細心照顧老爸的心臟健康,熱心協助轉診等後續治療,讓人安心又放心,謝謝林醫師
地點: 碧英大樓洗腎室 時間: 2017-08-11
單位: 總務室 對象: 清掃員
內容: 貴院6樓腎臟透析樓之衛生清掃員,維持公共衛生清掃,本人病患經常回診及複診,每次均親眼目睹婁玉梅女士認真辛勤整理、清除,不留餘力、任勞任怨,用心維持清掃整理極為乾淨,讓病患及家屬均感舒服、愉悅,該婁女士之服務精神,認真用心,敬請予以獎勵,激勵感謝。貴院上級之領導謝謝!
地點: 碧英大樓 時間: 2017-07-31
單位: 胸腔內科、護理部 對象: 謝為忠醫師、李淑芬護理師
內容: 我老婆胡陳雪蘭,106.7.18住院時瘦成35KG,經過謝為忠醫師、李淑芬專科護理師細心關切病情,全心為我老婆治療,每天進步很多,在此感謝大千醫院仁心仁術的為病患治療,不惜成本救人第一的精神
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單位: 護理部E8病房 月份: 2019-03
姓名: 曾珮瑜 職稱: 護士
事蹟: 珮瑜護理師任職於E8已有10是位資深學姐,護理經驗豐富,工作態度認真,平時總是笑臉迎人、熱心助人。對待住在遠的學妹,會準備便當給學妹品嚐自己煮的家常菜,舉動讓人備受窩心;工作上同仁需要幫忙會主動幫忙或同仁遇上麻煩也會主動解圍;工作態度上不管任何情境會以身作則做榜樣教導學妹,除了工作生活上也會不吝嗇分享,讓學妹被感受安全感及溫暖以及當同儕上班生病,也會主動犧牲自己與小孩相處的假期出來幫忙同仁上班,及生活上遇到好物也會主動分享,在臨床照顧病患更是無微不至的付出愛心,雖然不是在自己照顧病患的領域,也能主動跨組去關懷病人,讓病人感到視病如親的感受,在108年度是護理部讚美單居冠實至名歸,也是同仁學習的好榜樣,也值得我們學習楷模,在工作領域上,能一直保有熱心助人的心是很難得可貴的,值得被表揚肯定、同仁效仿藉由此機會讓大家認識,以上為推薦原因。
單位: 洗腎室 月份: 2019-03
姓名: 余欣怡 職稱: 護理長
事蹟: 欣怡護理長擔任洗腎室護理長以來,不論長官交辦的任務,洗腎室的病患大大小小的事,協調護理師的工作和排班,任勞任怨,常常加班,非常有責任感.
去年由瑞珍督導接手後,欣怡護理長扮演非常重要的角色,讓督導很快進入狀況,分擔督導許多業務,並且迅速掌握洗腎室的業務,讓洗腎室的業務在穩定中成長,因為最近洗腎室護理師人力不夠,但是病患穩定成長,在洗腎床位不夠和護理人力的安排更是考驗欣怡護理長的功力,而且現場護理師常常要加班,相對休假天數變少,心情難免煩躁,但是護理長會身先士卒,和大家一樣早到,但是卻延後下班,例假日也會出來幫忙現場卡人力,每天TRM 時也會鼓勵同仁安慰同仁,是當責的好員工.
記得過年大年初一當天,洗腎室和病房和急診室一樣要照常運作,我一早就看到欣怡護理長在洗腎室做leader的位置,開始忙碌的一天,她說因為人力不足,為了讓大家都能輪流放假,她也安排自己出來上班兩天,反正在家也會不安心,聽了真叫人感動,這也是我推薦她當責的原因之一.
單位: 南勢醫院 月份: 2019-03
姓名: 黃仕奇 職稱: 醫師
事蹟: 108.02.22.居家護理人員一如往常執行南勢居家個案電訪,告知個案預計居家日期及時段,協調居家探訪時間,並先了解個案近來整體精神症狀及訴求,整理成為電訪資料,再提供醫師作為藥物調整之依據,其中一位妄想型思覺失調症之女性個案,過去因幻聽、被害妄想、攻擊及恐嚇行為等精神症狀強制就醫,經過仕奇醫師悉心照護,以及對待病患視病猶親的態度後,與個案建立良好醫病關係,打破個案原先敵視、防備的態度,而個案近年對仕奇醫師的信任,也是居家護理人員有目共睹的,個案會打仕奇醫師的私人手機,主動反應精神症狀,而仕奇醫師手機二十四小時不打烊服務,隨時解決病患困擾,深得病患之心。
 電訪當天由案母受訪,案母哽咽表示個案因跌倒導致昏迷住院中,期望黃仕奇醫師能夠探望個案,對個案加油打氣,因家屬深信仕奇醫師能為個案帶來奇蹟,主因為仕奇醫師與病患關係良好,當天立即回報仕奇醫師個案狀況以及家屬期待,仕奇醫師聽後難過落淚,無奈表示當天值班,無法立即前去探視,隔天108.02.23.早上八點,仕奇醫師與值班醫師交接後,忘卻當天夜裡被CALL得亂七八糟及整夜值班的辛勞,立即驅車趕往中榮加護病房探視個案,給予打氣及關懷,並向主禱告及祈求個案早日康復,完全體現醫者父母心,不愧人送南神之封號。
單位: 交通勤務組 月份: 2019-02
姓名: 林鄭榮 職稱: 司機
事蹟: 每當社醫部辦理社區大型整合性篩檢時, 總是需要大量的人力及物力來協助完成,如交通車執勤人員就是不可或缺的人物, 他們擔任著重責大任,不僅要把我們工作人員安全接送至會場,還要施展孔武有力 的耐力體力來協助搬運物品,每場活動交通勤務室的執勤人員都非常幫忙,其中最 值得嘉許的是林鄭榮大哥,他不僅待人有禮貌,做事有條理,執勤時不怠惰、不投 機,活動結束時一定將全車的物品安全且有效力的搬運回社醫部倉庫,林鄭榮大哥工作態度認真及敬業精神是值得讓大家學習的,當責員工肯定是他啊! 
單位: 復健科 月份: 2019-02
姓名: 張佐任 職稱: 物理治療師
事蹟: 張佐任治療師為復健科之全方位長才,8年級生,年輕有為,不論是在徒手區、電熱療區、神經區、小兒區及床邊復健都展現出專業的一面,接受過佐任服務的個案都能感受其用心,沒有接受過佐任服務的個案或家屬,也都一定知道「張老師」,予以高度肯定及信任。不斷自身精進自我,退伍投身職場後,即在臨床上展現出宏觀視野,細膩的思維,不斷與前輩學習新的知識,更會與個案仔細討論,了解個案需求,展現高度專業。為了自己能更上一層樓,更辛苦的進修碩士,只求自己能夠成長,帶給個案更多。熱衷教學,不論是實習生臨床教學、治療師教學、作業指導和報告討論,都展現出高度的熱誠,認真的指導以及準備教材,更建立了經典的物理治療30問制度,讓臨床教師方便教學、也讓學生能自我檢視問題之所在。認真拓展社區,為運動i台灣老人社區運動的運動指導者,跑遍了維新里 福興里 恭敬里,帶著長輩進行運動。也於去年時成為了預防衰弱及失能計畫培訓講師,除了帶運動,還教導及培訓給更多專業人才投身社區領域,也在大同里、南勢辦理防跌講座與防癌宣導,也拓展了大千的能見度。 積極學校運動傷害防護,於去年積極投身運動防護,主動協助苗栗高商、苗栗高中運動防護協助,更參與107年奧委會運動下鄉計畫運動防護協助。更用自己的時間協助苗栗的運動學子們,專業推廣、行銷大千。專精學術領域,遠赴新加坡參與國際研討會ACSS海報發表,將大千推向國際。今年更是當仁不讓的接下PAC2020申請SNQ的重責大任。
總結以上,大千總院的張佐任物理治療師於各領域都表現十分突出,展現出跨領域長才,整合現有資源,積極拓展新市場,值得大家學習,堪為表率。
單位: 南勢醫院 月份: 2019-02
姓名: 林慧媚 職稱: 護理師
事蹟: 於108.1.29下午,一對愛心夫婦,載著滿車43罐奶粉,說要提供給南勢的病友們飲用…如此龐大數量的愛心奶粉,南勢醫院還是頭一回遭遇呢!因此也讓我們又驚又喜!!驚訝的是,捐贈者自掏腰包採買了如此大量奶粉,並親自送到南勢醫院,並也表示無需其他的回饋,只是單純的發放物資,做愛心僅此而已;而南勢醫院地處偏高,到了冬季,氣溫也較為寒冷,而有些病友的家庭經濟狀況較為窮困,無法提供額外的物資補充營養,暖暖身子。所以我們歡喜的是,有了奶粉後,病友不僅僅可以補足養份,也可以在寒冷的冬天,沖泡著熱牛奶,暖著身子睡覺了。而這所有的一切愛心物資,經詢問得知是由日間病房慧媚護理師勸募而來。 
慧媚護理師至南勢醫院服務,也有六年的時間,而因職務關係,南勢醫院各樓層病房都曾經待過,所以對於南勢醫院的老病人可說是瞭若指掌,去年開始,慧媚轉調至日間病房,日間病房的病人型態與其他慢性病房的型態略有不同。慧媚抱著對工作的熱忱,短時間便將新的工作上手,並積極開發新的治療課程,讓病人可以藉由不同的活動,找到自己的興趣。為了瞭解慧媚護理師的動機,於是小編開啟了專訪模式,進入慧媚護理師的內心世界,原來...她的內心世界是如此美麗!以下是慧媚護理師內心的自白...
『在精神科工作的這段日子裡,我發現不乏家庭經濟狀況較差,缺乏家庭支持度的病人,身形常顯瘦弱,且只能默默注視其他病友享用著點心及營養品,眼神中總帶著絲絲的羨慕,但心中卻不斷湧出淡淡幽傷,這樣的神情,深深的烙印在我的腦海中…深夜裡憂傷總是不斷浮現,內心裡不斷思考著!我還能幫這些弱勢病友們做些什麼,於是!我問天!但夜晚的天空總是一片漆黑,我內心的徬徨,讓自我無措,忽然!一個流星閃過,我抓住了瞬間的光芒,思考豁然開朗,於是開始著手處理,並且在因緣際會之下,得知有夫婦要分送愛心,於是!我厚著臉皮,連機槍都打不穿的臉皮!背負著病友們的希望,主動對外聯繫,替南勢病友們勸募物資,終於!在經過七七四十九天及一番解說後,順利幫南勢醫院募得43罐奶粉!!可以分送病友,助他們渡過寒冬。』
就在搬運奶粉的同時,慧媚護理師多次向捐贈者道謝,並也說明了病人的處境,而捐贈者也立即詢問南勢病人是否還有需要哪些物品,並表示會號召朋友的力量再次捐贈。
後記:1月29日當晚,透過社群網站的傳播力量,已有其他捐贈者與慧媚護理師聯繫,要認購乳液,以供南勢病友使用,讓病友的皮膚可以在寒冬不再乾燥發癢。慧媚護理師替病人著想,班後額外付出心力,主動且積極的爭取病人的福利,造福南勢病友的行為,完全符合南勢醫院的院旨「全人照顧,全心關懷」,足以成為員工楷模,故提報為當責員工,希望其精神讓同仁得以學習。
單位: 復健科 月份: 2019-01
姓名: 施育欽 職稱: 物理治療師
事蹟: 施育欽治療師是位相當值得讚賞的同事,雖然年未30,但現已展現出成熟且遠大的宏觀思維,在工作崗位上及參與院務上皆有亮眼成績!
在財務長及相關團隊的領導下,育欽協助大千托嬰中心建置,撰寫出詳盡的計畫案並安排宣傳活動,並且中心內部的裝潢、擺設、防撞活動空間皆有他努力的足跡。如今大千成為苗栗地區首家由醫療院所附設的托嬰中心,用心規劃的育欽,功不可沒。
在醫療品質管理方面,育欽也是為大千貢獻良多,不僅接下了BSC基層醫療執行秘書重責,並於去年年底針對出院準備服務撰寫出多元復能計畫案,力求大千醫療品質盡善盡美。同時他也身兼出備評估員以及QCC輔導員,在大千醫療團隊各領域中沉穩的發揮他那卓越的影響力!
另外在今年大千榮獲長照SNQ方面,育欽發揮了他強大的軟實力、繪製出數張精美的示意架構圖,讓計畫書達到了畫龍點睛之效,也讓蔡建宗副院長於南港進行第二階段口頭報告時,藉由詳細完善的架構圖,完美詮釋大千長照特色及賣點,口若懸河滔滔而談!育欽製作影片能力也是不惶多讓,近年來復健科尾牙精美的開場影片皆由他一手包辦,大千晨曦圖書會的推廣影片-『學習就是最好的答案』,也是出自他手,展現出卓越的跨領域專業長才。
臨床工作方面,育欽同時是位專業並且極具同理心的優秀治療師,溫柔而耐心的對待每一個患者,積極的協助病人回歸日常生活。也不厭其煩的聆聽及給與病患或家屬衛教,與個案建立極為良好的醫病關係,大家皆有目共睹;然而,對於實習生的指導教學也同樣不馬虎,逐步引導讓實習生受益良多,大幅增進實習時期的專業素養。除份內之臨床業務及教學工作外,育欽並於去年接下了苗栗縣物理治療師公會理事長,積極參與物理治療相關公共事務之推行,並將所得經驗及資訊結合臨床業務,一路協助大千復健科物理治療服務的發展與精進。 
總結上述,大千總院的施育欽物理治療師在工作上十分稱職,不但對個案的應對進退及治療成效都極為卓越,且在參與院務的態度積極正向,整合能力優良,且樂於參與科內外活動,引導新進同事不遺餘力,是位我們值得學習的典範,因此我推薦他為當責員工。
單位: 醫療部 月份: 2019-01
姓名: 陳連書 職稱: 醫師
事蹟: 具體事蹟:於107年11月底在大千碧英大樓前發生車禍事故,急診醫師-陳連書得知事件發生,立刻前往現場關心傷者狀況,協助初步檢傷,並護送病患至急診治療。陳醫師在第一時間發揮其專業,就算不在急診室的工作場域中,也是盡力協助病患,在同事的眼中,陳醫師的義舉著實讓同仁們佩服及讚嘆。
單位: 復健科 月份: 2018-12
姓名: 許至中 職稱: 物理治療師
事蹟: 許至中,大千綜合醫院復健科物理治療師,他不僅在專業技術與態度,獲得許多患者的肯定,也十分樂於與同事討論物理治療的相關知識及技術。
此外,他主動協助整理長照團隊申請SNQ國家品質標章(Symbol of national Quality,代表Safety and Quality)所需之文件。而SNQ是國家生技醫療產業策進會(生策會)召集全國最權威的學者專家,經過十分嚴謹的評估,其目的是希望能將優秀的健康保健相關服務與產品提供給民眾認識,並做為民眾就醫的實質參考。因此申請SNQ需要準備文件眾多,且文件裡的字字句句都需要文獻支持,準備起來需要花費許多的精力。接任此重責大任時,儘管他也不瞭解什麼是SNQ,先前的專長亦非長照領域的相關議題,但至中不抱怨,認真的自行額外花費許多時間研讀有關長照方面的研究與法律章程,甚至還到其他醫院參訪觀摩與學習。並參加多次的跨部門會議,不斷的諮詢跨部門同事的意見並整合大家討論的結果,也因此更了解苗栗地區長照的獨特性,最終才整理出一份專屬於大千醫院長照團隊的計畫書。因此幫助大千的『千守護長照』-全人照護,點、線、面,全方位長照團隊順利於107年11月通過SNQ申請。使得大千的長照團隊成為苗栗地區唯一通過SNQ的團隊,也讓苗栗鄉親知道,大千醫院除了在急重癌治療是苗栗第一外,大千醫院的長照服務也是苗栗地區的首選。而經過如此嚴格的第三方認證,不單單讓苗栗鄉親知道,更讓全台灣的民眾認識在苗栗地區,還有一間如此優秀醫院的存在。
這樣一位認真、負責的同仁,付出這麼多的心血,許至中物理治療師不管是在專業上,或是在提升整體團隊績效、成長方面皆有卓越貢獻,實為全體同仁的楷模,因此強烈推薦許志中物理治療師為當責員工。
單位: 營養室 月份: 2018-12
姓名: 周寧 職稱: 營養師
事蹟: 周寧營養師工作負責認真、動作迅速確實、有條不紊,同仁有需要協助也都很樂意、自動自發伸出援手,主管交辦重責大任都盡心盡力的完成,因107年營養師人員異動頻繁周寧營養師皆主動幫忙,經常利用班外時間幫忙新進同仁上線。對於門診病人、家屬及同事都會熱情噓寒問暖,視病如親,周寧營養師總是很有愛心與耐心地處理病人的營養問題,總是面帶微笑的仔細嚀聽問題後再給予最適切的營養建議,讓病人備感溫馨,且病人因感恩團隊的照護填寫院長信箱意見單,讚美醫療團隊及周寧營養師。
具體事蹟如下:
1.107年初主動協助承接水利護理之家相關業務至今。
2.107年9月協助教導新人線上作業及業務處理。
3.107年10月完成水利護理之家督考。
4.107年11月協助承接E9體重過輕病人訪視業務。
5.107年11月協助大川醫院相關病房及評鑑業務。
6.107年大川營養師 謝佳容、新生營養師 吳欣柔 報到,帶領新人臨床作業、病房業務及評鑑相關條文撰寫。周寧營養師對於工作認真及主動付出的精神足堪為同仁表率。
單位: 公館診所復健科 月份: 2018-11
姓名: 團隊 職稱:
事蹟: 公館診所復健科團隊積極參與社區衛教講座及社區互動,今年密切與公館衛生所、福星、福德、仁安、館中社區發展會和作,辦理共有6梯次70堂以上之延緩失能訓練課程、提供公館日照促進健康活動、辦理公館失智據點衛教,以及協助公館衛生所辦理早療篩檢與四癌篩檢,給予社區民眾最好的健康需求。除教學及活動參與外,公館診所全體同仁積極投入居家復能,除物理、職能治療師的當則投入外,語言治療師也加入長照相關服務,深獲長照中心肯定,也是公館在地抵抗同業殘實本院長照市占率的堅實後盾,10月居家復能總體績效為診所第一名;此外105年為全國第一家加入以家庭為中心計劃之診所,今年也輔導後龍、福苗等單位申請加入計畫,並結合董莉貞醫師發揮早療專長,開辦跨院區讀書會,厚植體系診所服務專長。綜合以上事蹟,推選公館診所為當責團隊。
單位: 南勢醫療部 月份: 2018-11
姓名: 陳佳琳 職稱: 個案管理員
事蹟: 南勢醫療部個管師負責業務二級毒癮戒治及一級美沙冬個管業務、零用金管理、戒菸系統管理、法院禁治產管理業務。個管師會在美沙冬個案至本院報到前,告知個案本院美沙冬替代療法的收費標準及支付方式。於美沙冬門診衛教個案費用改為全額自費,3個月出席率達8成以上,方可向衛生局毒品防制中心申請藥癮戒治補助款(包含初診評估費、給藥費、驗尿費、HIV檢驗費)。若個案有欠費問題,醫師不再開立藥品,個案也等同失去申請補助款的資格,個案必須付清所有的呆帳及當天看診醫療費用,醫師才會開立處方箋,請個案至櫃台繳完費,將收據拿至美沙冬門診確認己繳交費用,醫師才會在美沙冬系統中開立個案藥品劑量,個案才可至藥局服藥。8月份開始施行,已有效降低欠款問題達90%以上。 
個管師同仁於懷孕期間常不定時請安胎假,造成其負責的業務無法順利於期限內完成,佳琳碰到同仁因無預期的請假都會主動協助處理相關業務,不清楚的部分也會主動去電詢問相關流程,將業務順利處理完成。10月起同仁因不舒服沒有來上班。這期間佳琳除完成自己的工作,還主動協助處理部分的業務,沒有任何的抱怨。11月至隔年1月同仁申請產假,2個多月的產假時間同仁的業務,均由佳琳主動協助完成。這種願意額外付出,不斤斤計較的表現,提報成為院內當責員工,讓其他同仁效法的楷模。
單位: 門診 月份: 2018-11
姓名: 羅素珍 職稱: 組長
事蹟: 藥劑科推薦內容敘述:12/5下午時分,我在門診發藥時,恰遇不熟悉使用吸入劑的長者,雖經簡單說明,或許客語並非我所擅長的語言;民眾似乎對於我的解說似乎似懂非懂...此時,素珍護理師立即向前協助藥師,並以流利的客語向民眾加強解說衛教,除語言更貼近民眾,亦建立起醫療環境中各職類別互助合作的好典範!過程中充滿對病人的耐心與關心,且笑容可掬,視病猶親的態度令我非常感動,故誠心推薦門診  羅素珍護理師,為當責員工,為我與全院其他同仁,共同學習的表率 。
單位: 醫療部 月份: 2018-11
姓名: 鄭振聲 職稱: 醫師
事蹟: 鄭振聲醫師擔任大川洗腎室的負責醫師,工作認真負責,照顧患者親切,笑容可掬,讓腎友無時無刻感受到溫暖;遇到腎友洗腎過程中有狀況能夠當機立斷且立即處理,遇到同事有困難會主動積極協助,不置身事外。
鄭振聲醫師永遠把洗腎病友擺在第一位,當作自己的家人,每天例行性的查房,即使兩天就和病友見一次面,也能夠鉅細靡遺,不厭其煩的噓寒問暖,病友也都把鄭醫師當作自己家人,完全信賴他,甚至病友的家人也一併照顧,成為名副其實的家庭醫師,之前大川電梯故障,鄭醫師二話不說抱起行動不便的病友上樓,下班後也會去一些病友家訪視,關心家居狀況,甚至自掏腰包買營養品給病友,媲美史懷哲醫師啊!
單位: 交通勤務組 月份: 2018-10
姓名: 杜易修 職稱: 司機
事蹟: 後龍診所交通勤務接駁車。因病人長期上下車需翻動活動椅,造成活動椅下支撐點斷裂;駕駛座位椅墊破損;一般同仁的作法會提請送修,杜易修則因有車輛板金經驗,所以利用1071104假日自己焊燒以及加強其他支撐點,並另外修復受損的椅墊,杜易修為新進司機,平日除勤跑接駁路線,熱心攙扶病人上下車,亦落實車輛5S,更將公務車視為自家車般愛惜,實為同仁們學習之楷模,故提報為優良當責員工,以茲鼓勵。


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